Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
⚠️ Exceptions légales :
Le droit de rétractation ne s'applique pas pour :
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Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure (article L221-28 du Code de la consommation).
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Les bijoux portés pour des raisons d’hygiène (boucles d’oreilles notamment) si l’emballage scellé a été ouvert.
Pour plus d'informations sur les retours, merci de consulter cette page.